SMART SORTED® im Test – Note „Sehr gut“ für die Produktinnovation von puzzleYOU

Im Jahr 2022 ging für uns ein lang gehegter und präzise vorbereiteter Traum in Erfüllung: SMART SORTED kam auf den Markt. Tausend Puzzle-Teile, präzise vorsortiert in 40 kleinen Schachteln, erobern seitdem die Tische vieler Puzzle-Fans und erschließen obendrauf noch neue Zielgruppen. Vom Profi-Puzzler, über Kinder bis hin zu Menschen mit Beeinträchtigung – die Neuerfindung des Puzzelns durch puzzleYOU konnte bereits eine Vielzahl an Personen überzeugen. Doch wie sieht es mit der kritischen Jury von Digital Photo in dieser Hinsicht aus? Wir wollten es genau wissen und haben unsere Produktneuheit deshalb von der Redaktion auf Herz und Nieren testen lassen.

Wenn wir Produkte entwickeln, dann machen wir das voller Eifer und mit Herzblut. Erst, wenn auch der letzte bei uns im Haus von einer Idee überzeugt ist, wird diese weiterverfolgt und ausgearbeitet. Das Ganze kostet natürlich Zeit und Geld und ist immer mit einem gewissen Risiko verbunden. Die Frage: Versteht der Kunde das neue Produkt und nimmt er es auch an, dominiert dabei jeden unserer Entwicklungsschritte. Um hier bereits im Voraus möglichst viele Erkenntnisse zu gewinnen, sind Nutzertests unerlässlich. Einfache Prototypen reichen dafür bereits aus, um wichtige Design- und Funktionsmerkmale für das spätere Endprodukt zu definieren.

Auch bei SMART SORTED sind wir nach dieser Logik vorgegangen. Einer ausgewählten Gruppe von Testpersonen wurden immer wieder erste Versionen des neuen Puzzles präsentiert. Bei der Handhabung haben wir sie dann beobachtet. Aus den daraus gezogenen Schlüssen ist schließlich das finale, vorsortierte Legespiel gereift.

Auch wenn wir im Vorfeld der Markteinführung so viel getestet haben, ist der finale Launch aber nochmal ein ganz besonderer Moment. Erst dann zeigt sich nämlich, ob wir auch die breite Masse damit abholen können.

Im Falle von SMART SORTED ist uns das geglückt. Dennoch unterziehen wir unsere Produkte regelmäßig Vergleichs- und Einzeltests, wie z.B. bereits diverse Male unsere klassischen Fotopuzzles, um auch von unabhängiger Seite ein Feedback zu erhalten. Dieses Jahr war hier nun unsere Innovation dran. Unter den kritischen Augen der Testredaktion von Digital Photo musste unser vorsortiertes Legespiel zeigen, was es alles drauf hat.

Um sich ein umfassendes Bild von unserem vorsortierten Puzzle zu machen, hat die Redaktion natürlich zuallererst ein solches bestellt – und zwar genauso, wie es auch unsere Kunden machen. Auf die Website gehen, Foto hochladen, im Product Designer noch mit verschiedenen Designs und Layouts veredeln und anschließend den gesamten Checkout-Prozess bis zum finalen „Jetzt kaufen“-Button durchlaufen. Dieses Vorgehen ist wichtig, um nicht nur das Produkt an sich beurteilen zu können, sondern auch das gesamte Einkaufserlebnis.

Als das Puzzle nach wenigen Tagen schließlich in der Redaktion angekommen ist, konnte es mit dem eigentlichen Test losgehen. Schritt für Schritt wurde sich hierfür von außen, also von der Schachtel, nach innen, also dem Puzzle vorgearbeitet. Faktoren wie die Unversehrtheit, die fühlbare Wertigkeit des Materials sowie die Druck- und Stanzqualität waren dabei wesentliche Prüfpunkte.

Während die Tester dabei anhand ihrer Checkliste jeden einzelnen Punkt akribisch und genau abgearbeitet haben, stieg bei uns in Altenstadt natürlich die Spannung, wie denn unser Produkt letztendlich abschneiden würde. Sobald das finale Testergebnis dann feststeht, wird dieses natürlich von uns genauestens begutachtet und durchanalysiert. Kritikpunkte nehmen wir besonders ernst und nutzen sie, um uns zu verbessern.

Doch bei SMART SORTED hatten wir zum Glück keinen Grund zur Sorge, denn unser Neuzugang im Online-Shop hat sich beim Test von seiner besten Seite gezeigt und auf ganzer Linie überzeugt. Besonders positiv sind dabei folgende Punkte aufgefallen:

+ Die hervorragende Druckqualität

+ Die hochwertige Verarbeitung

+ Die vielen individuellen Gestaltungsmöglichkeiten in unserem Product Designer

Alles in allem hat Digital Photo für unser SMART SORTED die Note „Sehr gut“ vergeben, genauso wie bereits für unsere Fotopuzzles in den vergangenen Jahren. Wow! Was für ein tolles Ergebnis. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und natürlich auch darüber, mit unserem Produkt überzeugt haben zu können.

Wie sieht es bei euch aus? Kennt ihr schon SMART SORTED? Falls nicht, dann macht euch gerne selbst einen Eindruck vom ersten, vorsortierten Puzzle.

Und für alle, die es ganz genau wissen wollen: Hier kommt ihr zum vollständigen Testbericht von Digital Photo.